عندما تختار مستشفى أو جراح، غالباً ما تبدأ بالنظر إلى التصنيفات. CQC (لجنة الجودة والرعاية) تقيم المستشفيات وتعطيهم تصنيفات من "غير كافٍ" إلى "متميز". يبدو واضحاً. مستشفى "متميز" أفضل من مستشفى "جيد"، أليس كذلك؟ الحقيقة أكثر دقة. تصنيفات CQC غامضة وغالباً ما تتأخر. آخر مراجعة شاملة لمعظم المستشفيات تعود إلى سنوات. البيانات التي يستخدمونها عمرها سنة أو أكثر. الكثير من تحسينات الجودة والانخفاضات تحدث بين عمليات التفتيش. تحتاج إلى البحث خلف التصنيف والنظر إلى البيانات الفعلية.
عند اختيار مستشفى، يجب أن تكون مهتماً بـ: معدلات الإعادة الدخول غير المخطط لها: إذا عادت نسبة عالية من المرضى إلى المستشفى بعد فترة وجيزة من الخروج، فهذا يشير إلى رعاية سيئة. يجب أن تكون نسبة إعادة الدخول غير المخطط لها أقل من 11%. معدلات العدوى المرتبطة بالرعاية: المستشفيات التي تتتبع والإبلاغ عن عدوى MRSA والمضادات الحيوية المقاومة وعدوى C. diff تظهر درجات أمان أفضل. يجب أن تكون هذه منخفضة جداً. وقت انتظار الجراحة: بالنسبة للجراحة الاختيارية، كم من الوقت سينتظر المريض؟ معيار الخدمات الصحية الوطنية هو أقل من 18 أسبوعاً من الإحالة إلى العلاج. المستشفيات الجيدة تحت 12 أسبوعاً. معدل الوفيات المعيّر: لا يجب الخوف من هذا. معدل الوفيات يجب أن يكون منخفضاً، لكن نوع العمليات الجراحية الصعبة التي تجريها المستشفى مهم. مستشفى متخصصة تجري عمليات قلب معقدة قد يكون لها معدل وفيات أعلى من مستشفى عامة - وهذا طبيعي.
موقع الخدمات الصحية الوطنية الرسمي NHS.uk لديه أداة "مقارنة المستشفيات" التي تدعي أنها تظهر الجودة. هذا محدود. الأرقام قديمة وليست تفاعلية. مصدر أفضل هو Dr. Foster Intelligence (الآن جزء من Telstra Health). هذا موقع مشترك لكنه يحتوي على بيانات الجودة الفعلية. يمكنك البحث عن جراحين ومستشفيات محددة وترى معدل النتائج الخاصة بهم - ليس التصنيفات فقط، بل النتائج الفعلية. للجراحين المتخصصين، تحقق من سجل الجراح على موقع GMC (مجلس الطب العام). كل جراح متسجل لديه سجل. تحقق من شكاويه والتحقيقات والتعليقات من المرضى.
قبل القبول إلى مستشفى، اسأل طبيبك العام هذه الأسئلة: 1. ما هو معدل إعادة الدخول غير المخطط لها لهذا المستشفى بعد هذا الإجراء؟ 2. كم عدد هذا الإجراء الذي يجريه هذا الجراح سنوياً؟ 3. ما هو معدل النتائج للجراح لهذه العملية على وجه التحديد (بيانات المريض الحي، ليس البيانات القديمة)؟ 4. هل المستشفى تتتبع وتقلل عدوى MRSA؟ 5. كم طويل أتوقع أن ينتظر هنا قبل الجراحة؟ إذا لم يتمكن طبيبك العام من الإجابة عليها، فقد لم يفعل واجبه. ستحتاج إلى القيام بنفسك أو الحصول على استشارة خاصة ثانية.
المستشفى الصغيرة قد تحصل على تصنيف "جيد" لأنها تدير عملياتها. لكن إذا كانت تجري عدداً قليلاً جداً من الإجراءات، فقد تكون جودة النتائج أسوأ من مستشفى "متميزة" تجري الآلاف من نفس الإجراء سنوياً. الحجم مهم. التخصص مهم. سنوات من الخبرة مهمة. تصنيفات CQC قيمة كحد أدنى. لكن عند الاختيار بين المستشفيات والجراحين، تحتاج إلى البيانات الفعلية: معدلات النتائج ومعدلات العدوى وأوقات الانتظار. هذا ما يؤثر على رعايتك بالفعل.
ذكاء صحي ليس عن اتباع القواعد. إنه عن فهم كيف يعمل جسمك بالفعل. إذا كنت تريد استشارة سرية شخصية حول هذا الموضوع، دعنا نتحدث.
اطلب استشارة