تُحال إلى متخصص. يخبرك الطاقم الطبي بأنه سيستغرق "أسابيع قليلة". تتحول الأسابيع إلى شهور. لا اتصال. يقول طبيبك لا يوجد شيء يمكنه فعله. تشعر بأنك نُسيت من قبل النظام.
ملايين الناس في بريطانيا في هذا الوضع الآن. لكن هناك طرق حقيقية لتسريع الأمور، معظم الناس ببساطة لا يعرفونها.
دستور NHS يعد بأوقات انتظار قصوى. للموعد الأول مع متخصص، يجب أن يكون 18 أسبوعاً. للسرطان، يجب أن تُرى خلال أسبوعين من الإحالة العاجلة.
هذه ليست مجرد أهداف، إنها حقك القانوني. عندما تُنتهك، يمكنك المطالبة.
الخطوة 1: اتصل مباشرة بفريق الحجز في المستشفى. لا تجلس وتنتظر. اتصل واسأل عن أوقات الانتظار الحالية وإذا كانت هناك فجوات إلغاء.
الخطوة 2: اطلب من طبيبك أن يدفع بأولوية أعلى. إذا ازدادت حالتك سوءاً منذ الإحالة الأصلية، يمكن لطبيبك الاتصال بمكتب الاستشاري وطلب تحريكك أعلى في القائمة.
الخطوة 3: PALS (خدمة النصيحة والاتصال للمرضى). لكل مستشفى NHS واحدة. يحققون في التأخيرات ويمكنهم غالباً تسريع الأمور بالتحدث مباشرة إلى فرق الحجز.
الخطوة 4: قدم شكوى رسمية. إذا فشل NHS في الالتزام بوعده بأوقات الانتظار، تفرض الشكوى الرسمية التحقيق والرد. ليس الأمر عن كونك صعب الرضا، بل كيف يُفترض أن يعمل النظام.
يمكنك الذهاب خاص للتشخيص والفحوصات واستشارة متخصصة، ثم العودة إلى NHS للعلاج. شرعي تماماً والكثير من الناس يفعلون هذا للحصول على إجابات أسرع بينما ينتظرون.
فقط تأكد أن الطبيب الخاص يرسل رسالة رسمية إلى NHS مع جميع نتائجك حتى لا تضطر للبدء من الصفر.
إذا كنت تحتاج إلى دعم منظم وقائم على الأدلة لوضع صحي معقد، يمكنني مساعدتك.
اطلب استشارة سرية